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Cartes de chaleur pour observer les comportements

Les cartes de chaleur (heatmaps) vous montrent comment vos visiteurs interagissent avec vos pages. Visualisez les centres d'intérêt, les incompréhensions et points de blocage, et identifiez facilement les zones à optimiser.

Simple et intuitif

Les outils de Web Analytics classiques apportent énormément d’informations, mais restent difficile à utiliser par le commun des mortels.

C'est pourquoi BeamPulse développe des représentations intuitives, basées sur des échelles de couleurs, afin que tout le monde puisse bénéficier de la puissance de l'analyse comportementale sur les sites Web.

Les différentes cartes de chaleur de BeamPulse, projettent les informations essentielles directement sur vos pages Web. Vous pouvez ainsi observer les parcours de navigation des visiteurs, détecter les points de blocages et imaginer des pistes d'optimisation sur chacune de vos pages.

Enfin, avec la segmentation comportementale, vous creusez vos analyses en fonction des différentes audiences de vos sites, pour toujours plus de personnalisation et de performance.

 

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Essai Gratuit
 

Segmentables

Plus de 50 critères de segmentation comportementale pour une analyse très fine des clics et scroll des internautes sur votre site web

Responsives

Les heatmaps BeamPulse sont full-responsive : les clics et scroll depuis un mobile ou une tablette sont parfaitement restitués

Exportables

Export régulier de vos heatmaps essentielles par email et/ou dans votre dashboard

Points forts de nos heatmaps

BeamPulse est conçu pour gérer de très forts trafics (nous activons des millions de visiteurs par jour), facile à déployer (1 ligne de code à poser), sans impact sur la vitesse de chargement du site (script asynchrone), complet (de l'analyse à l'action), et responsive (fonctionne sur les ordinateurs, tablettes, mobiles).

Dynamique et Responsive

Visualisez aussi les clics sur les contenus dynamiques : menus déroulant, carrousel, i-frame, popin, etc. Elles sont compatibles avec tous les CMS et navigateurs (y compris mobiles).

Template Heatmaps

Les cartes de chaleur par template permettent d'agréger l'ensembles des clics / scroll sur des pages profondes ayant le même modèle (template). Ex : fiche article, page-list, résultats de recherche...

Aucune Donnée Personnelle

BeamPulse enregistre et utilise des données anonymisées. Pas de déclaration CNIL à faire.

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Heatmaps responsives

Les cartes de chaleurs responsives s'adaptent aux dimensions changeantes des différents appareils (PC, portable, i-pad, i-phone, mobile…) et restituent fidèlement les touchs, les clics et les scrolls.

Densité de clics

Les cartes de chaleurs de clics montrent sur une échelle de couleur le niveau d’intérêt suscité par les différents éléments de votre page. Repérez les zones chaudes et celles qui intéressent peu vos visiteurs, les éventuels bugs ou sources de confusion, les points à optimiser.

Profondeur de scroll

Visualisez précisément combien de visiteurs scrollent jusqu’à un contenu précis. Concentrez les informations essentielles dans les zones les plus consultées par les internautes. Optimisez le placement de vos contenus clés grâce à cette carte de chaleur. Ajustez la longueur de la page si un faible % de vos visiteurs ne scrolle pas jusqu’en bas.

Pourcentages de clics

Cette Heatmap indique le nombre et % des clics sur chaque élément d’une page web. Elle s’actualise en temps réel pour les éléments dynamiques: carrousels, menus et filtres déroulants. Vous pouvez choisir d’afficher uniquement les éléments qui génèrent plus de x% des clics de la page web (au choix entre 0,1% à 10%). Grâce à la segmentation en 1 clic, vous pouvez suivre les clics des visiteurs qui ont converti à l’issue de leur visite sur votre site internet.

Confettis de clics

Voyez précisément où les visiteurs ont clické. Comparez sur le même écran le comportement de vos différents segments de visiteurs ! Identifiez facilement les fortes concentration de clics et les zones ‘froides’, et optimisez votre site en conséquence.

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Une information claire restituée de manière intuitive

La carte de chaleur BeamPulse se superpose à la page analysée, ce qui permet de repérer de façon très rapide et extrêmement visuelle les incohérences et problèmes potentiels dans l’ergonomie des pages. En cela, les cartes de chaleur sont complémentaires des outils Analytics traditionnels. Les heatmaps sont disponibles sur 3 mois glissants, au délà, vous pouvez utiliser l'export.

Une aide précieuse pour identifier les points faibles de votre site

Une heatmap aide à détecter les problèmes rencontrés lors de la navigation, comme par exemple des éléments pas assez attractifs, des zones non-cliquables et qui sont pourtant cliquées, des informations clés qui sont trop peu vues, des menus pas clairs ou hétérogènes, etc…

Des heat-maps responsives pour s’adapter à la navigation mobile

La heat-map enregistre et restitue l’endroit précis de chaque clic, et ce même si celui-ci a été fait sur un site responsive ou depuis un smartphone ou une tablette. Pour la phase d’analyse, la segmentation très fine des cartes Beampulse permet de visualiser en un clic les comportements des utilisateurs de mobile. On pourra par exemple observer les clics et profondeur de scroll des mobinautes surfant depuis une smartphone Android ou une tablette iPad. A l’inverse, l’utilisateur pourra choisir d’exclure de sa heatmap les clics depuis les appareils mobiles.”
Une majorité de ces pistes d’optimisations peut être résolue facilement, sans support technique, en utilisant une solution de Marketing en Temps Réel. On pourra ainsi tester des actions correctives comme des messages personnalisés, des modifications de contenu, ou des stimulus pour attirer l’attention au bon moment, et en mesurer l’impact sur les taux de conversion grâce à des tests A/B.