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Le Session Recording pour visionner les visites sur un site web

Enregistrez et rejouez les visites de vos internautes. Ce playback de visites vous permet de visualiser et de mieux comprendre les comportements des internautes face à vos pages web, et en particulier leurs freins, hésitations, réactions et incompréhensions. Observez le tracé des mouvements de la souris, les scrolls, les clics et les temps d'attente sur votre site.

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Points fort de notre Session Recording

Le playback de visite est l'outil idéal pour l'audit d'un site internet - en production ou en recette - avant ou après une refonte. Comme si vous étiez derrière l'épaule du visiteur, vous ferez l'expérience de ses freins à la conversion. Les points d'optimisation de l'User Experience (UX) vous sauteront aux yeux.

Vraies visites

Visionnez en playback les sessions de vos vrais visiteurs (et non de panélistes comme dans un user test).

Ciblage et segmentation

Choisissez chaque mois les visites à enregistrer parmi +50 critères de segmentation : durée, pages consultées, source, navigateur, géolocalisation, valeur du panier, etc...

Sessions complètes

Suivez vos visiteurs à la trace depuis la page d’entrée jusqu’à la page de sortie. Jouez et rejouez les vidéos des visites, effectuées sur votre site, en accéléré ou au ralenti.

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Une alternative simple et efficace aux études qualitatives

Avec notre solution de playback de visites, plus besoin de réaliser de coûteux user-tests / focus groups / eye-tracking sur des panels de volontaires. Vous pouvez observer vos vrais visiteurs, tout en sélectionnant ceux qui vous intéressent.

Vous pouvez ainsi demander à BeamPulse d'enregistrer des sessions qui contiennent un point que vous désirez observer en particulier (étape du tunnel de conversion, réponse d'un Web-Service, message d'erreur...).

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