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Comment A/B tester l’efficacité d’une promotion ?

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« Pour ma promotion de novembre, ai-je intérêt à proposer -10%, -5€ ou la livraison gratuite ? » … Quel responsable web-marketing ne s’est jamais posé cette question ?

Pour les chaines de magasins comme pour les sites de e-commerce, déterminer l’efficacité réelle d’une offre promotionnelle s’avère particulièrement difficile.

Il peut se passer tellement de choses pendant la durée de l’opération : Une promotion agressive  des concurrents, des ruptures de stock, un bug sur le site web (ou celui du principal concurrent), une météo radieuse (ou atroce), la conjoncture  … et la liste est longue.

A/B tester ses promotions sur son site de e-commerce est en réalité le seul moyen de déterminer leur impact sur les ventes  ‘toutes choses restant égales par ailleurs’.

En effet, ce sont les mêmes visiteurs qui visitent le site au même moment. Grâce au test A/B, 50% vont être exposés, et 50% ne seront pas exposés. On suit la navigation de ces 2 sous-populations, afin de mesurer les principaux objectifs du site (taux de conversion, panier moyen, chiffre d’affaires, taux de rebond…). Plus précisément, pour chaque KPI, on mesure l’écart entre les exposés et les non-exposés.

A l’arrivée de ce processus de test A/B, on obtient une grille avec l’impact précis de chaque levier promotionnel. Une aide précieuse pour les équipes marketing et commerciales, afin d’arrêter de décider au hasard de son calendrier promotionnel.

La solution BeamPulse, spécialiste du marketing temps réel et de l’A/B testing pour sites web, permet justement de créer et d’automatiser en quelques clics des messages / promotions qui seront poussés en temps-réel en fonction du comportement de l’internaute, et d’A/B tester leur impact précis. L’intégration avec les outils Analytics permet d’étudier l’ensemble des impacts sur vos KPIs habituels (exposés vs non-exposés).

Cliquez-ici pour voir toutes les interactions temps-réel BeamPulse.

Pour contacter un conseiller ou obtenir une démo : contact@beampulse.com

 

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