webleads-tracker

Le Trigger Marketing passe en mode Inbound et Temps-Réel

Posted · Add Comment

Le marketing comportemental permet  de cibler des segments de prospects et/ou de clients selon des critères comportementaux, qui sont souvent plus pertinents et prédictifs que les critères socio-démo traditionnels. Ce formidable outil d’optimisation des campagnes d’acquisition et de fidélisation est utilisé depuis longtemps, notamment dans l’univers de la vente à distance.

Avec l’avènement du Big Data, la puissance exponentielle de traitement de l’information a permis  à ces solutions d’intégrer le temps réel au cœur de leurs fonctionnalités. On parle de Trigger Marketing ou Marketing Automation pour décrire ces solutions permettent de réagir en quelques millisecondes au comportement d’un individu lors de sa navigation en ligne.

Le volet le plus mature est celui des solutions de Trigger Marketing dites « Outbound », c’est-à-dire à l’extérieur du site. Parmi les techniques les plus utilisées : retargeting comportemental, RTB – pour Real Time Bidding, déclenchement d’emailing ou de SMS personnalisés, etc… vous connaissez probablement déjà bien le sujet.

La nouvelle dimension qui est en train de se développer fortement est le « Inbound », c’est-à-dire le focus sur l’amélioration de l’expérience de navigation des visiteurs qui arrivent sur le site internet. On observe effectivement que de plus en plus de décideurs du web – marchand et non-marchand – mettent la priorité sur le CRO – Conversion Rate Optimisation.

L’idée du CRO est de concentrer ses efforts sur l’amélioration des taux de transformation sur un site donné. Avantage : plus besoin de se ruiner en retargeting si on a réussi à convertir en acheteurs (ou en lead qualifié) une grande partie des hésitants et indécis lors de leur visite sur le site web.

Des solutions de CRO en mode SaaS permettent aujourd’hui de détecter en temps réel des comportements de navigation bien précis (hésitants, perdus, en train de quitter le site, intéressés par tel produit ou telle catégorie, prêt à faire un gros achat, etc…) et de déclencher de manière automatisée un trigger voire un scenario d’interaction en ligne. L’idée est de faire comme un (bon) vendeur dans une boutique : stimuler chaque personne au bon moment et de la bonne manière.

BeamPulse, spécialiste du marketing comportemental et du CRO, combine cette finesse de segmentation avec la puissance du temps réel et une simplicité d’installation et d’utilisation sans équivalent sur le marché.

En complément des scénarios / triggers en temps réel, la solution BeamPulse génère automatiquement des heatmaps de clic et de scroll qui permettent d’analyser les parcours de navigation de tout ou partie des internautes et d’en déduire les forces et faiblesses de chaque page.

 

Pour en savoir plus / View All
  • Devenez partenaire certifié BeamPulse

    BeamPulse lance son programme de certification. L’objectif est de décerner un label de certification aux consultants et chefs de projet web qui maîtrisent les fonctionnalités et la philosophie de la solution. Cette certification s’adresse aux chefs de projet web et consultants en optimisation de sites web, au sein d’une agence, d’un cabinet, ou indépendants. Il s’agit […]

  • Marketing automatisé : les agences web au cœur de la croissance

    Les agences digitales se repositionnent sur l’optimisation de la conversion Le marché de la prestation digitale devient plus mature. Les updates radicales et fréquentes de l’algorithme Google rebat les cartes du référencement naturel. Les internautes saturés de sollicitations publicitaires se montrent plus sélectifs. Conséquence visible de ces évolutions : nous observons parmi nos clients et […]

  • Webinaire du 31/05 à 10h00 : (Re)découvrez le marketing en temps-réel !

    (Re)découvrez le markerting comportemental en temps réel !

  • Webinar du 27/03 à 10h00 : Stimulez vos visiteurs en temps réel

    Inscrivez-vous au webinar du 27/03 et comprenez comment stimuler vos visiteurs en temps réel et les amener à la conversion !

  • Quand pousser un sondage ou questionnaire en ligne ?

    On voit de plus en plus de mini-questionnaires éclore sur les sites web. En format popup, onglet ou wallet, ils sont la résultante de ce qui est devenu l’obsession des responsables marketing des sites de E-Commerce : “comment améliorer mes taux de conversion en ligne ?” Et pour améliorer, il faut commencer par comprendre. Comprendre les comportements […]

  • Des heatmaps responsives adaptées aux mobiles

    Avec 24,1 millions de mobinautes en France en mars 2013 (+21%) et 5,1 millions de foyers équipés de tablettes (+130%), dont le poids dans le e-commerce est passé de 4% à 10% en une année selon la Fevad, le m-commerce est l’une des grandes priorités 2013 et 2014 pour les équipes marketing des web-marchands. L’adaptation […]

  • Le Point Eco de la CCI Alsace Metropole parle de BeamPulse !

    On parle de nous ! Le magazine Point Eco de la CCI Alsace Metropole a rédigé un article sur BeamPulse, retrouvez les infos dans le post.

  • Personnalisez vos sites grâce à la météo !

    Et si vous personnalisiez vos actions de marketing en temps-réel avec des segments météo ?

  • Témoignage client : cartes de chaleur et exit popup

    Nous avons l’habitude de partager avec la communauté BeamPulse des témoignages utilisateurs. Voici un feedback de notre cliente Mélodie L. en charge du Marketing du site web englishtown.fr «  Je suis satisfaite des performances enregistrées avec Beampulse et je trouve cet outil analytique très simple d’utilisation. Dans mon cas je l’utilise surtout pour les cartes […]

  • AB Testing réussi : Témoignage d’un utilisateur de la solution

    AB Testing réussi – Témoignage d’un utilisateur Voici comment le site Trouvea.fr, comparateur d’aide à domicile, a augmenté de plus de 50% son taux de conversion en ligne (demande de devis) en l’espace de 2 mois grâce aux fonctionnalités AB Testing de la solution BeamPulse – solution française de marketing comportemental pour sites web qui […]