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Exit Popup en sortie de page web : résultats impressionnants

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Nous vous avons annoncé en février le lancement de la fonctionnalité Exit Popup, qui permet de repérer par leur mouvement de souris les internautes qui sont sur le point de quitter un site web (pour fermer leur navigateur internet ou ouvrir un autre onglet). Objectif : affiche de manière instantanée une Pop-up de sortie à la seconde précise où ils sont en train de quitter la page.

La sortie de page web est un moment clé pour améliorer les taux de conversion de la visite et/ou des futures visites. Cela se passe exactement comme dans une vraie boutique physique. Le visiteur est en train de partir. Lui glisser une dernière sollicitation à ce moment précis peut s’avérer une stratégie gagnante.

Evidemment, il ne faut pas le brusquer ni se monter intrusif. Mais avec la bonne sollicitation au bon moment, vous pouvez transformer ce départ potentiel en valeur ajoutée maintenant ou pour le futur.

Les possibilités d’usage de cette exit pop-up en sortie de page sont vastes : obtenir des feedback, sa réponse à un sondage, inviter à poser une question, à exprimer ses freins, convaincre de faire demi-tour et à commander, proposer un autre produit, un autre mode de livraison, une offre attractive,  prendre les l’adresse email pour la base opt-in, etc…)

Les résultats obtenus par nos clients avec cette Exit Popup sont très prometteurs. Voici quelques exemples :

Exit popup pour internautes quittant la page web

Opt-in : Un client a choisi de proposer aux visiteurs en train de quitter le site web (et ayant vu plus de 3 pages sur le site) de laisser leurs coordonnées pour recevoir un catalogue gratuit. L’assurance d’un ciblage ultra-qualifié pour ce support, et donc de CA à venir. Résultat : +580% de demande de catalogue sur les visiteurs ciblés.

Promotion : On sait que 20-30% des visiteurs qui abandonnent leur panier partent à la recherche d’un code promo sur le web. Seule une minorité revient finaliser sa commande. Retenir ces abandonnistes en leur proposant un code avantage  a permis à un de nos clients de voir progresser sont taux de conversion global de +11% (mesuré par un test A/B BeamPulse).

Sondages : Quel meilleur moment que la sortie de site pour proposer de remplir le questionnaire de satisfaction ? Un de nos clients a ainsi multiplié par 5 son taux de remontées de questionnaires.

Contactez nous pour découvrir plus d’exemples et voir une démo de cette désormais fameuse exit popup de sortie de site.

 

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