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Exit Popup (Popup anti-abandon) avec test A/B

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Que ce soit dans une boutique physique ou un site web, le moment où le visiteur quitte le site est souvent le moment idéal pour proposer une dernière offre, un formulaire (call-back, opt-in newsletter ou sondage), ou encore un code promo. L’Exit Popup se déclenche à la seconde où le visiteur quitte votre page web par un mouvement de souris rapide vers le haut (pour changer d’onglet ou sortir de son navigateur internet). Nous venons de lancer cette fonctionnalité. Le rendu est vraiment canon ! Une nouvelle solution dans le couteau suisse du marketing comportemental pour site web que nous sommes en train de bâtir avec BeamPulse. Et cela bien évidemment en conservant nos prix inchangés. Une fois qu’on a ce magnifique outil de rétention des abandonnistes dans les mains, la question est de savoir comment le limiter aux visiteurs les plus concernés, et surtout comment en mesurer l’impact sur les taux de conversion. Avoir encapsulé cette popup anti-abandon dans la solution BeamPulse donne à nos utilisateurs 3 avantages majeurs : La mesure de la performance de l’affichage de cet écran anti-abandon  grâce au test A/B. Ce test est déclenché automatiquement dès qu’un internaute ‘tombe’ dans le segment que vous avez défini (voir infra), et mesure l’impact de l’interaction sur les exposés vs. les non-exposés. La segmentation des visiteurs en temps réel selon leur comportement : page en cours, temps passé, comportement hésitant, valeur du panier, etc… Cela permet de préciser exactement qui va être exposé à la Pop-up en cas de sortie de la page par le haut, et qui ne le sera pas. Dans la même optique de cibler uniquement les internautes qui seront les plus réceptifs, BeamPulse offre la possibilité de définir un capping, c’est-à-dire un nombre d’exposition maximum de chaque visiteur à l’Exit Pop-up. Application concrète pour les e-commerçants : sur la page panier, on sait que 20 à 25% des visiteurs quittent la page et ouvrent un nouvel onglet à la recherche d’un code promo sur un autre site. Sur ces abandonnistes potentiels, plus de 80% ne reviennent jamais finaliser leur panier en cours. Afficher une light-box avec un code promo à l’internaute au moment où il quitte la page panier vous permet d’en retenir une partie non négligeable … et donc de limiter les efforts en terme d’email retargeting. Envie d’en (sa)voir plus sur cette action de rétention des abandonnistes ? Contacter nous pour une démo : +33 (0)3 89 60 71 68 ou contact@beampulse.com Pour plus d’infos sur la solution de marketing comportemental BeamPulse, c’est par ici…

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