webleads-tracker

L’importance de la segmentation dans le web marketing

Posted · Add Comment

La segmentation comportementale vous permet d’identifier les différents profils de visiteurs de votre site web. Ainsi, avec la solution de marketing comportemental BeamPulse, vous pouvez connaître en temps réel qui sont vos visiteurs afin de leur adresser du contenu hyper personnalisé. L’expérience utilisateur devient donc unique, et le visiteur, stimulé avec des informations parlantes pour lui, est plus à même d’aller jusqu’au bout du processus de conversion.

La segmentation : qui sont vos visiteurs ?

Les visiteurs de votre site web n’ont pas le même profil. En effet, certains sont des visiteurs revenants, d’autres des nouveaux visiteurs. Ils ne sont pas arrivés sur votre site par le même biais (liens, référencement, réseaux sociaux…), ou ne se connectent pas avec le même device. En conséquence, en ayant un profil différent, ces visiteurs n’ont pas les mêmes attentes, et des actions marketing trop génériques n’auront que peu d’effet.

Des actions web marketing pertinentes

Parce que tous vos visiteurs sont différents, BeamPulse vous permet de mettre en place des actions de marketing en temps réel personnalisées. Ainsi, BeamPulse inclut plus de cinquante critères de segmentation par défaut, auxquels vous pouvez ajouter vos propres données :

– Visiteurs revenants/nouveaux
– Device : mobile, tablette, desktop
– Jours et heure de la visite
– Temps passé sur une page, sur le site
– URL des pages vues pendant cette visite ou une visite précédente
– Objectif de conversion ou non atteint
– URL de la page en cours, de la source de la visite, de la landing page
– Valeur du panier, du produit, du service
– Géo-localisation
– Langue du visiteur
– Météo locale du visiteur
– Type et version du navigateur
– Mouvements de la souris (intérêt, hésitation, sortie de la page…)
– Donnée de votre CRM/CMS
– Donnée de votre Tag Manager
– Valeur d’un cookie
– Javascript expert

Par exemple, vous pourrez créer un segment qui serait : « Les visiteurs passant plus de temps que la moyenne sur ma page Produits, mais qui pour autant ne convertissent pas ».

Pourquoi la segmentation booste le taux de conversion?

Une fois les segments pertinents pour votre activité identifiés, vous pouvez utiliser les actions de marketing en temps réel de BeamPulse. Vous pourrez ainsi connaître leurs comportement et les analyser. Puis, vous pourrez tester vos hypothèses d’amélioration de vos pages et de leur contenu.
L’idée étant d’apporter à chacun les réponses qui l’intéressent et les informations qui le motivent.

En conclusion, nous voulons tous obtenir des messages pertinents qui nous concernent directement. Obtenir du contenu personnalisé et une expérience utilisateur unique grâce à la segmentation est donc primordial.

Des questions? Un projet? Parlons-en!

Pour en savoir plus / View All
  • E-Marketeurs : Reprenez le pouvoir sur l’amélioration votre site web !

    Vous n’avez pas ou peu de connaissance technique ? Vos informaticiens sont débordés de projets et n’ont pas de temps à vous consacrer ? La moindre animation commerciale ou amélioration de l’ergonomie prend des semaines voire des mois à mettre en place (et accessoirement coûte cher) ? Vous n’avez pas moyen de mesurer l’impact sur […]

  • Segmentation web : Géolocalisation & Langue du visiteur

    Cher lecteurs, chers clients, Vous avez certainement une part de votre trafic web qui provient d’autres pays.  Certains d’entre vous gèrent des sites web dans plusieurs pays, et notamment dans des pays multi-lingues (Suisse, Belgique…). Vous savez combien il est important de pouvoir personnaliser et géolocaliser les messages qui sont poussés à chaque internaute. Grâce […]

  • BeamPulse participe au Nord Conversion Day !

    Pour la première fois, BeamPulse participe à l’évènement unique dédié à la conversion et l’UX à Lille, le 5 avril, lors du Nord Conversion Day!
    Inscrivez-vous gratuitement et parlons conversion!

  • Le BeamPulse User Award vous récompense

    La période des fêtes approche à grand pas, l’occasion de vous faire récompenser de vos efforts. Nous espérons que vos taux de conversions grimpent à toute allure ! Une de vos campagnes BeamPulse a obtenu des résultats qui dépassent vos espérances ? Une de vos campagnes a fait exploser vos taux de conversion ? Envoyez-nous dès maintenant […]

  • Marlène aime les cartes de chaleur

    Cette video s’adresse à tous ceux qui partagent notre vision de simplicité et d’efficacité. Loin des courbes et des chiffres, les cartes de chaleur rendent intuitif la compréhension du comportement des visiteurs d’un site web. La clé de cette compréhension est l’association de la segmentation fine des visiteurs et de la restitution des comportements par un code de couleur.

  • BLACK WEEK: Black is the new Orange

    Black is the new Orange

  • Webinar du 27/03 à 10h00 : Stimulez vos visiteurs en temps réel

    Inscrivez-vous au webinar du 27/03 et comprenez comment stimuler vos visiteurs en temps réel et les amener à la conversion !

  • Marketing automatisé : les agences web au cœur de la croissance

    Les agences digitales se repositionnent sur l’optimisation de la conversion Le marché de la prestation digitale devient plus mature. Les updates radicales et fréquentes de l’algorithme Google rebat les cartes du référencement naturel. Les internautes saturés de sollicitations publicitaires se montrent plus sélectifs. Conséquence visible de ces évolutions : nous observons parmi nos clients et […]

  • Bonnes fêtes avec BeamPulse

    Carte de voeux musicale pour la nouvelle année !

  • Vidéo de la Conférence “Trigger Marketing sur un site web et en retargeting”

    Chers lecteurs, Voici la retransmission de notre conférence sur le Plateau TV du Salon VAD Conext à Lille : En préparant cette conférence avec Black Angus – Trading Desk spécialiste du Real Time Bidding (RTB) et du Retargeting – nous avons souhaité apporter une vision transversale et cohérente des  leviers du trigger marketing, que ce […]